LA ESENCIA de EL PALACIO
GRI 2-1; 2-6
EL PALACIO DE HIERRO POLANCO
Somos Totalmente Palacio
Nuestra identidad es única, nos diferencia en México como la empresa líder del retail departamental de lujo y uno de los principales jugadores de la categoría en el mundo. Desde hace 137 años hemos construido nuestra historia y hemos ido adelantándonos a nuestras necesidades y las de nuestros clientes, siempre en línea con las tendencias de moda y de estilo de vida, también conforme a los temas de sostenibilidad en años más recientes, apegados a las mejores prácticas globales.
Esto nos permite reafirmar nuestra dirección. Orientamos las decisiones y la forma en la que generamos experiencias con una operación coherente, que nos permite seguir fortaleciendo las relaciones que hemos establecido con el tiempo, manteniendo un diálogo constante con nuestros diferentes grupos de interés.
Nuestro Negocio
Estamos conformados por un ecosistema omnicanal que integra espacios físicos y digitales, diseñados para acompañar a nuestras y nuestros clientes, con una atención cercana y personalizada, cuidando cada detalle que da sentido a todo lo que hacemos.
Nuestra oferta combina la venta exclusiva en departamental de algunas de las principales marcas internacionales de lujo con la operación de boutiques independientes, y se complementa con una presencia de más de 400 marcas mexicanas en nuestras tiendas departamentales como TANE, Santo Tomás, Scappino, Julio, Pineda Covalin o Casa Madero, entre otras; que forman parte esencial de nuestra propuesta. A través de una huella comercial amplia y diversa, damos espacio al talento nacional y fortalecemos relaciones con proveedores del país, impulsando una cadena de valor cercana y alineada a nuestra forma de hacer negocio.A ello se suman experiencias gastronómicas, servicios financieros y diferenciados que enriquecen cada visita y refuerzan una experiencia integral, pensada para acompañar a nuestros clientes con calidez y atención personalizada. Asimismo, ampliamos la experiencia con soluciones y categorías que nos permiten estar presentes en distintos momentos y necesidades, entre ellas:
EL PALACIO DE HIERRO POLANCO
BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL
BOUTIQUES
CATÁLOGO EXTENDIDO
CELEBRA
MARCAS EXCLUSIVAS
MARCAS PROPIAS
MASCOTAS
MODA A LA MEDIDA
PERSONAL SHOPPING
RELOJERÍA Y JOYERÍA
RESTAURANTES, CLUB CAVA Y GOURMET
SEGUROS PALACIO
SOLUCIONES PALACIO
TARJETA PALACIO
TECNOLOGÍA, HOGAR Y CASA PALACIO
VIAJES PALACIO
NUESTRA Presencia
Disponemos de una oferta que incluye tiendas de gran formato: El Palacio de Hierro, La boutique Palacio, Casa Palacio, Outlet Palacio, boutiques stand alone, Click & Collect, Pick Up Palacio. Esta presencia se despliega en distintas ciudades del país, reflejando nuestra forma de acercar El Palacio de Hierro a cada persona.
En la actualidad, contamos con un Centro de Distribución, 2 oficinas corporativas, +150 boutiques stand alone y 21 puntos comerciales.
También tenemos canales digitales y plataformas de comercio electrónico diseñadas para ofrecer una experiencia de compra aún más fácil, cercana y segura: elpalaciodehierro.com, Mi Palacio App, ventas por teléfono y ventas por WhatsApp.
EL PALACIO DE HIERRO CENTRO
LA ESENCIA de EL PALACIO
GRI 2-1; 2-6
EL PALACIO DE HIERRO POLANCO
Somos Totalmente Palacio
Nuestra identidad es única, nos diferencia en México como la empresa líder del retail departamental de lujo y uno de los principales jugadores de la categoría en el mundo. Desde hace 137 años hemos construido nuestra historia y hemos ido adelantándonos a nuestras necesidades y las de nuestros clientes, siempre en línea con las tendencias de moda y de estilo de vida, también conforme a los temas de sostenibilidad en años más recientes, apegados a las mejores prácticas globales.
Esto nos permite reafirmar nuestra dirección. Orientamos las decisiones y la forma en la que generamos experiencias con una operación coherente, que nos permite seguir fortaleciendo las relaciones que hemos establecido con el tiempo, manteniendo un diálogo constante con nuestros diferentes grupos de interés.
Nuestro Negocio
Estamos conformados por un ecosistema omnicanal que integra espacios físicos y digitales, diseñados para acompañar a nuestras y nuestros clientes, con una atención cercana y personalizada, cuidando cada detalle que da sentido a todo lo que hacemos.
Nuestra oferta combina la venta exclusiva en departamental de algunas de las principales marcas internacionales de lujo con la operación de boutiques independientes, y se complementa con una presencia de más de 400 marcas mexicanas en nuestras tiendas departamentales como TANE, Santo Tomás, Scappino, Julio, Pineda Covalin o Casa Madero, entre otras; que forman parte esencial de nuestra propuesta. A través de una huella comercial amplia y diversa, damos espacio al talento nacional y fortalecemos relaciones con proveedores del país, impulsando una cadena de valor cercana y alineada a nuestra forma de hacer negocio.A ello se suman experiencias gastronómicas, servicios financieros y diferenciados que enriquecen cada visita y refuerzan una experiencia integral, pensada para acompañar a nuestros clientes con calidez y atención personalizada. Asimismo, ampliamos la experiencia con soluciones y categorías que nos permiten estar presentes en distintos momentos y necesidades, entre ellas:
EL PALACIO DE HIERRO POLANCO
BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL
BOUTIQUES
CATÁLOGO EXTENDIDO
CELEBRA
MARCAS EXCLUSIVAS
MARCAS PROPIAS
MASCOTAS
MODA A LA MEDIDA
PERSONAL SHOPPING
RELOJERÍA Y JOYERÍA
RESTAURANTES, CLUB CAVA Y GOURMET
SEGUROS PALACIO
SOLUCIONES PALACIO
TARJETA PALACIO
TECNOLOGÍA, HOGAR Y CASA PALACIO
VIAJES PALACIO
NUESTRA Presencia
Disponemos de una oferta que incluye tiendas de gran formato: El Palacio de Hierro, La boutique Palacio, Casa Palacio, Outlet Palacio, boutiques stand alone, Click & Collect, Pick Up Palacio. Esta presencia se despliega en distintas ciudades del país, reflejando nuestra forma de acercar El Palacio de Hierro a cada persona.
En la actualidad, contamos con un Centro de Distribución, 2 oficinas corporativas, +150 boutiques stand alone y 21 puntos comerciales.
También tenemos canales digitales y plataformas de comercio electrónico diseñadas para ofrecer una experiencia de compra aún más fácil, cercana y segura: elpalaciodehierro.com, Mi Palacio App, ventas por teléfono y ventas por WhatsApp.
EL PALACIO DE HIERRO CENTRO
LA ESENCIA de EL PALACIO
GRI 2-1; 2-6
EL PALACIO DE HIERRO POLANCO
Somos Totalmente Palacio
Nuestra identidad es única, nos diferencia en México como la empresa líder del retail departamental de lujo y uno de los principales jugadores de la categoría en el mundo. Desde hace 137 años hemos construido nuestra historia y hemos ido adelantándonos a nuestras necesidades y las de nuestros clientes, siempre en línea con las tendencias de moda y de estilo de vida, también conforme a los temas de sostenibilidad en años más recientes, apegados a las mejores prácticas globales.
Esto nos permite reafirmar nuestra dirección. Orientamos las decisiones y la forma en la que generamos experiencias con una operación coherente, que nos permite seguir fortaleciendo las relaciones que hemos establecido con el tiempo, manteniendo un diálogo constante con nuestros diferentes grupos de interés.
Nuestro Negocio
Estamos conformados por un ecosistema omnicanal que integra espacios físicos y digitales, diseñados para acompañar a nuestras y nuestros clientes, con una atención cercana y personalizada, cuidando cada detalle que da sentido a todo lo que hacemos.
Nuestra oferta combina la venta exclusiva en departamental de algunas de las principales marcas internacionales de lujo con la operación de boutiques independientes, y se complementa con una presencia de más de 400 marcas mexicanas en nuestras tiendas departamentales como TANE, Santo Tomás, Scappino, Julio, Pineda Covalin o Casa Madero, entre otras; que forman parte esencial de nuestra propuesta. A través de una huella comercial amplia y diversa, damos espacio al talento nacional y fortalecemos relaciones con proveedores del país, impulsando una cadena de valor cercana y alineada a nuestra forma de hacer negocio.A ello se suman experiencias gastronómicas, servicios financieros y diferenciados que enriquecen cada visita y refuerzan una experiencia integral, pensada para acompañar a nuestros clientes con calidez y atención personalizada. Asimismo, ampliamos la experiencia con soluciones y categorías que nos permiten estar presentes en distintos momentos y necesidades, entre ellas:
EL PALACIO DE HIERRO POLANCO
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BOUTIQUES
CATÁLOGO EXTENDIDO
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NUESTRA Presencia
Disponemos de una oferta que incluye tiendas de gran formato: El Palacio de Hierro, La boutique Palacio, Casa Palacio, Outlet Palacio, boutiques stand alone, Click & Collect, Pick Up Palacio. Esta presencia se despliega en distintas ciudades del país, reflejando nuestra forma de acercar El Palacio de Hierro a cada persona.
En la actualidad, contamos con un Centro de Distribución, 2 oficinas corporativas, +150 boutiques stand alone y 21 puntos comerciales.
También tenemos canales digitales y plataformas de comercio electrónico diseñadas para ofrecer una experiencia de compra aún más fácil, cercana y segura: elpalaciodehierro.com, Mi Palacio App, ventas por teléfono y ventas por WhatsApp.
EL PALACIO DE HIERRO CENTRO