ACERCA DEESTE INFORME
GRI 2-1; 2-2; 2-3; 2-4; 2-5; 2-14
EL PALACIO DE HIERRO GUADALAJARA
En este informe anual compartimos nuestro recorrido en los temas de sostenibilidad de Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V., considerando los aspectos Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG) durante el periodo comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2025. En cada capítulo mostramos cómo la sostenibilidad se ve reflejada en nuestro negocio, se integra en la operación cotidiana y acompaña la forma en que tomamos decisiones, como parte de nuestro compromiso por generar valor para nuestros grupos de interés.
El contenido se estructura a partir de los cuatro ejes de nuestro Modelo de Sostenibilidad: Medio Ambiente, Nuestra Gente, Comunidad y Negocio, desde los cuales presentamos las acciones e iniciativas que impulsamos conforme a los temas materiales que definimos a través del análisis de doble materialidad, y que orientan las prioridades que marcan nuestro rumbo.
Este informe es revisado por los directivos de Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V. y Grupo BAL para asegurar la transparencia de la información; a su vez, es revisado por terceros independientes quienes, entre otras cosas, realizan un aseguramiento limitado de los contenidos conforme a los estándares Global Reporting Initiative (GRI) y Sustainability Accounting Standards Board (SASB). El detalle de los indicadores ASG y la alineación con dichos estándares de reporteo pueden consultarse al final de este documento y en nuestro sitio web www.elpalaciodehierro.com en la sección de Gobierno Corporativo.
EL PALACIO DE HIERRO LEÓN
Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V. y sus subsidiarias (el “Grupo” o la “Compañía”) con sede en la Ciudad de México operan, principalmente, en el negocio de tiendas departamentales en el área metropolitana de la Ciudad de México, Estado de México, Guadalajara, León, Monterrey, Puebla, Querétaro, Veracruz y Villahermosa. Adicionalmente, genera ingresos por actividades inmobiliarias y otros servicios. La Compañía tiene participación en las áreas comunes y locales comerciales de varios centros comerciales.
Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V. es una entidad mexicana constituida de acuerdo con la Ley General de Sociedades Mercantiles y la Ley del Mercado de Valores como una sociedad anónima bursátil y está listada en la Bolsa Mexicana de Valores, S.A.B. de C.V.
En este informe presentamos las actualizaciones a los cálculos que requirieron algún ajuste metodológico como el cálculo de las tasas de lesiones y el cálculo de la tasa de maternidad y paternidad, mencionadas en su apartado y en la tabla GRI.
EL PALACIO DE HIERRO POLANCO
ESTÁNDARES DE REPORTEO
Para la elaboración de este informe tomamos como base los marcos internacionales de reporteo que nos permiten organizar la información de manera clara, consistente y comparable, en línea con las mejores prácticas globales y con la evolución de nuestra gestión.
Global Reporting Initiative (GRI)Base para comunicar nuestros impactos Ambientales, Sociales y de Gobernanza, a partir de estándares universales y sectoriales.
Sustainability Accounting Standards Board (SASB)Métricas que nos permiten analizar el desempeño desde criterios propios del sector retail.
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)de la Organización de las Naciones Unidas (ONU)Iniciativas de Sostenibilidad alineadas con 12 de los 17 objetivos de la Agenda 2030 de la ONU, contribuyendo así al avance de las metas globales.
Task Force on Climate-Related Financial Disclosures (TCFD)Por segundo año consecutivo, integramos sus recomendaciones, fortaleciendo la transparencia y el enfoque estratégico en la gestión de los temas climáticos.
IFRS Sustainability Disclosure Standards (ISSB S1 y S2)Estándares para la divulgación de la información en sostenibilidad orientada a los inversionistas, con énfasis en los riesgos y oportunidades financieras relacionados con el clima y otros factores ASG.
2025 fue un año muy importante
para nuestra estrategia
de sostenibilidad, que cada vez
guía más decisiones en el día
a día de nuestro negocio.
Glosario
Análisis de materialidad
Proceso estructurado que permite identificar y priorizar los temas más relevantes para la empresa y sus grupos de interés, considerando tanto su impacto en el negocio como su influencia en la sociedad y el medio ambiente.
Aspectos ASG
Dimensiones que agrupan los criterios Ambientales, Sociales y de Gobernanza que influyen en el desempeño sostenible de una organización.
Aspectos ESG
Sigla en inglés de Environmental, Social and Governance, equivalente a los aspectos ASG.
CO2e (Dióxido de Carbono Equivalente)
Unidad de medida que permite expresar el impacto climático de diferentes gases de efecto invernadero, convirtiéndolos en su equivalente en dióxido de carbono según su potencial de calentamiento global.
Doble Materialidad
Enfoque que integra dos perspectivas: la materialidad financiera (cómo los factores ASG afectan a la empresa) y la materialidad de impacto (cómo la empresa impacta al medio ambiente y la sociedad).
Emisiones
Liberación de sustancias contaminantes, principalmente gases, resultado de actividades humanas o procesos industriales.
Emisiones de efecto invernadero
Gases que atrapan el calor en la atmósfera y contribuyen al calentamiento global. Provienen de actividades humanas como la quema de combustibles fósiles, agricultura y deforestación.
Expansión de energías limpias
Incremento en la generación y uso de fuentes de energía renovables (solar, eólica, hidroeléctrica), con el fin de reducir las emisiones y la dependencia de combustibles fósiles.
Grupos de interés / stakeholders / partes interesadas
Personas, colectivos o instituciones que pueden influir o verse afectados por las decisiones, las actividades y el desempeño de una organización.
Materialidad de impacto
Evalúa cómo las operaciones de una empresa afectan a la sociedad y al medio ambiente, considerando su responsabilidad en el desarrollo sostenible.
Materialidad financiera
Analiza cómo los factores ASG pueden afectar el valor económico, desempeño financiero o riesgo reputacional de una organización.
NIST 2.0
Se refiere al NIST Cybersecurity Framework 2.0, la actualización 2024 del marco de ciberseguridad del National Institute of Standards and Technology. Un marco práctico para gestionar riesgos de ciberseguridad a nivel organización.
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Conjunto de 17 objetivos establecidos por la ONU que orientan acciones globales para erradicar la pobreza, proteger el planeta y garantizar paz y prosperidad para todos.
Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR)
Instalación destinada a tratar aguas residuales, eliminando contaminantes antes de su descarga o reutilización.
Protocolo de Gases de Efecto Invernadero (Protocolo GHG)
Estándar internacional para contabilizar, reportar y gestionar emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI).
Riesgos de transición
Riesgos financieros, regulatorios u operativos derivados del proceso de adaptación hacia una economía baja en carbono.
Riesgos físicos
Impactos directos provocados por fenómenos climáticos extremos o cambios graduales del clima que afectan a las personas, infraestructuras o ecosistemas.
Sostenibilidad
Gestión responsable de los recursos naturales, sociales y económicos para satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las de las generaciones futuras.
ACERCA DE ESTE INFORME
GRI 2-1; 2-2; 2-3; 2-4; 2-5; 2-14
EL PALACIO DE HIERRO GUADALAJARA
En este informe anual compartimos nuestro recorrido en los temas de sostenibilidad de Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V., considerando los aspectos Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG) durante el periodo comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2025. En cada capítulo mostramos cómo la sostenibilidad se ve reflejada en nuestro negocio, se integra en la operación cotidiana y acompaña la forma en que tomamos decisiones, como parte de nuestro compromiso por generar valor para nuestros grupos de interés.
El contenido se estructura a partir de los cuatro ejes de nuestro Modelo de Sostenibilidad: Medio Ambiente, Nuestra Gente, Comunidad y Negocio, desde los cuales presentamos las acciones e iniciativas que impulsamos conforme a los temas materiales que definimos a través del análisis de doble materialidad, y que orientan las prioridades que marcan nuestro rumbo.
Este informe es revisado por los directivos de Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V. y Grupo BAL para asegurar la transparencia de la información; a su vez, es revisado por terceros independientes quienes, entre otras cosas, realizan un aseguramiento limitado de los contenidos conforme a los estándares Global Reporting Initiative (GRI) y Sustainability Accounting Standards Board (SASB). El detalle de los indicadores ASG y la alineación con dichos estándares de reporteo pueden consultarse al final de este documento y en nuestro sitio web www.elpalaciodehierro.com en la sección de Gobierno Corporativo.
EL PALACIO DE HIERRO LEÓN
Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V. y sus subsidiarias (el “Grupo” o la “Compañía”) con sede en la Ciudad de México operan, principalmente, en el negocio de tiendas departamentales en el área metropolitana de la Ciudad de México, Estado de México, Guadalajara, León, Monterrey, Puebla, Querétaro, Veracruz y Villahermosa. Adicionalmente, genera ingresos por actividades inmobiliarias y otros servicios. La Compañía tiene participación en las áreas comunes y locales comerciales de varios centros comerciales.
Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V. es una entidad mexicana constituida de acuerdo con la Ley General de Sociedades Mercantiles y la Ley del Mercado de Valores como una sociedad anónima bursátil y está listada en la Bolsa Mexicana de Valores, S.A.B. de C.V.
En este informe presentamos las actualizaciones a los cálculos que requirieron algún ajuste metodológico como el cálculo de las tasas de lesiones y el cálculo de la tasa de maternidad y paternidad, mencionadas en su apartado y en la tabla GRI.
EL PALACIO DE HIERRO POLANCO
ESTÁNDARES DE REPORTEO
Para la elaboración de este informe tomamos como base los marcos internacionales de reporteo que nos permiten organizar la información de manera clara, consistente y comparable, en línea con las mejores prácticas globales y con la evolución de nuestra gestión.
Global Reporting Initiative (GRI)Base para comunicar nuestros impactos Ambientales, Sociales y de Gobernanza, a partir de estándares universales y sectoriales.
Sustainability Accounting Standards Board (SASB)Métricas que nos permiten analizar el desempeño desde criterios propios del sector retail.
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)de la Organización de las Naciones Unidas (ONU)Iniciativas de Sostenibilidad alineadas con 12 de los 17 objetivos de la Agenda 2030 de la ONU, contribuyendo así al avance de las metas globales.
Task Force on Climate-Related Financial Disclosures (TCFD)Por segundo año consecutivo, integramos sus recomendaciones, fortaleciendo la transparencia y el enfoque estratégico en la gestión de los temas climáticos.
IFRS Sustainability Disclosure Standards (ISSB S1 y S2)Estándares para la divulgación de la información en sostenibilidad orientada a los inversionistas, con énfasis en los riesgos y oportunidades financieras relacionados con el clima y otros factores ASG.
2025 fue un año muy importante
para nuestra estrategia
de sostenibilidad, que cada vez
guía más decisiones en el día
a día de nuestro negocio.
Glosario
Análisis de materialidad
Proceso estructurado que permite identificar y priorizar los temas más relevantes para la empresa y sus grupos de interés, considerando tanto su impacto en el negocio como su influencia en la sociedad y el medio ambiente.
Aspectos ASG
Dimensiones que agrupan los criterios Ambientales, Sociales y de Gobernanza que influyen en el desempeño sostenible de una organización.
Aspectos ESG
Sigla en inglés de Environmental, Social and Governance, equivalente a los aspectos ASG.
CO2e (Dióxido de Carbono Equivalente)
Unidad de medida que permite expresar el impacto climático de diferentes gases de efecto invernadero, convirtiéndolos en su equivalente en dióxido de carbono según su potencial de calentamiento global.
Doble Materialidad
Enfoque que integra dos perspectivas: la materialidad financiera (cómo los factores ASG afectan a la empresa) y la materialidad de impacto (cómo la empresa impacta al medio ambiente y la sociedad).
Emisiones
Liberación de sustancias contaminantes, principalmente gases, resultado de actividades humanas o procesos industriales.
Emisiones de efecto invernadero
Gases que atrapan el calor en la atmósfera y contribuyen al calentamiento global. Provienen de actividades humanas como la quema de combustibles fósiles, agricultura y deforestación.
Expansión de energías limpias
Incremento en la generación y uso de fuentes de energía renovables (solar, eólica, hidroeléctrica), con el fin de reducir las emisiones y la dependencia de combustibles fósiles.
Grupos de interés / stakeholders / partes interesadas
Personas, colectivos o instituciones que pueden influir o verse afectados por las decisiones, las actividades y el desempeño de una organización.
Materialidad de impacto
Evalúa cómo las operaciones de una empresa afectan a la sociedad y al medio ambiente, considerando su responsabilidad en el desarrollo sostenible.
Materialidad financiera
Analiza cómo los factores ASG pueden afectar el valor económico, desempeño financiero o riesgo reputacional de una organización.
NIST 2.0
Se refiere al NIST Cybersecurity Framework 2.0, la actualización 2024 del marco de ciberseguridad del National Institute of Standards and Technology. Un marco práctico para gestionar riesgos de ciberseguridad a nivel organización.
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Conjunto de 17 objetivos establecidos por la ONU que orientan acciones globales para erradicar la pobreza, proteger el planeta y garantizar paz y prosperidad para todos.
Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR)
Instalación destinada a tratar aguas residuales, eliminando contaminantes antes de su descarga o reutilización.
Protocolo de Gases de Efecto Invernadero (Protocolo GHG)
Estándar internacional para contabilizar, reportar y gestionar emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI).
Riesgos de transición
Riesgos financieros, regulatorios u operativos derivados del proceso de adaptación hacia una economía baja en carbono.
Riesgos físicos
Impactos directos provocados por fenómenos climáticos extremos o cambios graduales del clima que afectan a las personas, infraestructuras o ecosistemas.
Sostenibilidad
Gestión responsable de los recursos naturales, sociales y económicos para satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las de las generaciones futuras.
ACERCA DE ESTE INFORME
GRI 2-1; 2-2; 2-3; 2-4; 2-5; 2-14
EL PALACIO DE HIERRO GUADALAJARA
En este informe anual compartimos nuestro recorrido en los temas de sostenibilidad de Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V., considerando los aspectos Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG) durante el periodo comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2025. En cada capítulo mostramos cómo la sostenibilidad se ve reflejada en nuestro negocio, se integra en la operación cotidiana y acompaña la forma en que tomamos decisiones, como parte de nuestro compromiso por generar valor para nuestros grupos de interés.
El contenido se estructura a partir de los cuatro ejes de nuestro Modelo de Sostenibilidad: Medio Ambiente, Nuestra Gente, Comunidad y Negocio, desde los cuales presentamos las acciones e iniciativas que impulsamos conforme a los temas materiales que definimos a través del análisis de doble materialidad, y que orientan las prioridades que marcan nuestro rumbo.
Este informe es revisado por los directivos de Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V. y Grupo BAL para asegurar la transparencia de la información; a su vez, es revisado por terceros independientes quienes, entre otras cosas, realizan un aseguramiento limitado de los contenidos conforme a los estándares Global Reporting Initiative (GRI) y Sustainability Accounting Standards Board (SASB). El detalle de los indicadores ASG y la alineación con dichos estándares de reporteo pueden consultarse al final de este documento y en nuestro sitio web www.elpalaciodehierro.com en la sección de Gobierno Corporativo.
Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V. y sus subsidiarias (el “Grupo” o la “Compañía”) con sede en la Ciudad de México operan, principalmente, en el negocio de tiendas departamentales en el área metropolitana de la Ciudad de México, Estado de México, Guadalajara, León, Monterrey, Puebla, Querétaro, Veracruz y Villahermosa. Adicionalmente, genera ingresos por actividades inmobiliarias y otros servicios. La Compañía tiene participación en las áreas comunes y locales comerciales de varios centros comerciales.
Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V. es una entidad mexicana constituida de acuerdo con la Ley General de Sociedades Mercantiles y la Ley del Mercado de Valores como una sociedad anónima bursátil y está listada en la Bolsa Mexicana de Valores, S.A.B. de C.V.
En este informe presentamos las actualizaciones a los cálculos que requirieron algún ajuste metodológico como el cálculo de las tasas de lesiones y el cálculo de la tasa de maternidad y paternidad, mencionadas en su apartado y en la tabla GRI.
EL PALACIO DE HIERRO LEÓN
EL PALACIO DE HIERRO POLANCO
ESTÁNDARES DE REPORTEO
Para la elaboración de este informe tomamos como base los marcos internacionales de reporteo que nos permiten organizar la información de manera clara, consistente y comparable, en línea con las mejores prácticas globales y con la evolución de nuestra gestión.
Global Reporting Initiative (GRI)Base para comunicar nuestros impactos Ambientales, Sociales y de Gobernanza, a partir de estándares universales y sectoriales.
Sustainability Accounting Standards Board (SASB)Métricas que nos permiten analizar el desempeño desde criterios propios del sector retail.
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)de la Organización de las Naciones Unidas (ONU)Iniciativas de Sostenibilidad alineadas con 12 de los 17 objetivos de la Agenda 2030 de la ONU, contribuyendo así al avance de las metas globales.
Task Force on Climate-Related Financial Disclosures (TCFD)Por segundo año consecutivo, integramos sus recomendaciones, fortaleciendo la transparencia y el enfoque estratégico en la gestión de los temas climáticos.
IFRS Sustainability Disclosure Standards (ISSB S1 y S2)Estándares para la divulgación de la información en sostenibilidad orientada a los inversionistas, con énfasis en los riesgos y oportunidades financieras relacionados con el clima y otros factores ASG.
2025 fue un año muy importante
para nuestra estrategia
de sostenibilidad, que cada vez
guía más decisiones en el día
a día de nuestro negocio.
Glosario
Análisis de materialidad
Proceso estructurado que permite identificar y priorizar los temas más relevantes para la empresa y sus grupos de interés, considerando tanto su impacto en el negocio como su influencia en la sociedad y el medio ambiente.
Aspectos ASG
Dimensiones que agrupan los criterios Ambientales, Sociales y de Gobernanza que influyen en el desempeño sostenible de una organización.
Aspectos ESG
Sigla en inglés de Environmental, Social and Governance, equivalente a los aspectos ASG.
CO2e (Dióxido de Carbono Equivalente)
Unidad de medida que permite expresar el impacto climático de diferentes gases de efecto invernadero, convirtiéndolos en su equivalente en dióxido de carbono según su potencial de calentamiento global.
Doble Materialidad
Enfoque que integra dos perspectivas: la materialidad financiera (cómo los factores ASG afectan a la empresa) y la materialidad de impacto (cómo la empresa impacta al medio ambiente y la sociedad).
Emisiones
Liberación de sustancias contaminantes, principalmente gases, resultado de actividades humanas o procesos industriales.
Emisiones de efecto invernadero
Gases que atrapan el calor en la atmósfera y contribuyen al calentamiento global. Provienen de actividades humanas como la quema de combustibles fósiles, agricultura y deforestación.
Expansión de energías limpias
Incremento en la generación y uso de fuentes de energía renovables (solar, eólica, hidroeléctrica), con el fin de reducir las emisiones y la dependencia de combustibles fósiles.
Grupos de interés / stakeholders / partes interesadas
Personas, colectivos o instituciones que pueden influir o verse afectados por las decisiones, las actividades y el desempeño de una organización.
Materialidad de impacto
Evalúa cómo las operaciones de una empresa afectan a la sociedad y al medio ambiente, considerando su responsabilidad en el desarrollo sostenible.
Materialidad financiera
Analiza cómo los factores ASG pueden afectar el valor económico, desempeño financiero o riesgo reputacional de una organización.
NIST 2.0
Se refiere al NIST Cybersecurity Framework 2.0, la actualización 2024 del marco de ciberseguridad del National Institute of Standards and Technology. Un marco práctico para gestionar riesgos de ciberseguridad a nivel organización.
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Conjunto de 17 objetivos establecidos por la ONU que orientan acciones globales para erradicar la pobreza, proteger el planeta y garantizar paz y prosperidad para todos.
Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR)
Instalación destinada a tratar aguas residuales, eliminando contaminantes antes de su descarga o reutilización.
Protocolo de Gases de Efecto Invernadero (Protocolo GHG)
Estándar internacional para contabilizar, reportar y gestionar emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI).
Riesgos de transición
Riesgos financieros, regulatorios u operativos derivados del proceso de adaptación hacia una economía baja en carbono.
Riesgos físicos
Impactos directos provocados por fenómenos climáticos extremos o cambios graduales del clima que afectan a las personas, infraestructuras o ecosistemas.
Sostenibilidad
Gestión responsable de los recursos naturales, sociales y económicos para satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las de las generaciones futuras.